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Transforme la forma de contacto de sus clientes con un Centro de Contacto Digital basado en Nube, brindando experiencias de primera clase y reduciendo costos operativos.

Jueves 23 de Septiembre 2021
Hora: 11:00am (hora de centro Cdmx)
Sala de videoconferencia Avaya Spaces.
Las necesidades de los clientes están cambiando constantemente y con ello la manera de contacto usando opciones de voz, chat, correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales y autoservicio, Contact Center as a Service (CCaaS) ofrece la ventaja de poder cambiar tan rápido como lo exijan los tiempos para cumplir con el entorno competitivo actual.
¡ Con su asistencia participe en la rifa que realizaremos durante la transmisión !
- Contact Center Multiexperiencia
- IA y conocimiento
- Automatización
- Analítica e informes
- Workforce Engagement