Centros de Contacto
Avaya Experience Platform

Avaya Experience Platform

Soluciones de Centros de Contacto basadas en la nube. Avaya Experience Platform facilita conectar todo (voz, video, chat, mensajería y más) para ofrecer experiencias sin inconvenientes a clientes y empleados en cada punto de contacto. Brinda a los agentes lo que necesitan para que cada cliente sienta que importa, todo en una sola vista de escritorio.

Qué es un CCaaS

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¿Qué es el Centro de Contacto como Servicio o CCaaS? Conoce sus ventajas sobre los Centros de Llamadas en sitio, así como sus capacidades clave que simplifican y modernizan la experiencia del cliente y del empleado.

Avaya OneCloud™ CCaaS disponible en México

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Contact Center as a Service: Avaya One Cloud CCaaS ahora en México Flexibilidad, elasticidad y rapidez para tu Contact Center Te presentamos Avaya OneCloud Contact Center as a Service (CCaaS), la solución de Avaya que te permitirá contar con un Contact Center…